Sinds enkele jaren hebben ziekenhuizen integraal capaciteitsmanagement (ICM) omarmd. Een begrijpelijke keuze, want de maatschappij is volop in ontwikkeling en daarmee ook de vraag naar en het aanbod van zorg. Door te sturen op capaciteit kunnen we de patiënt centraal blijven stellen en kwalitatief hoogwaardige zorg leveren, terwijl we de kosten onder controle houden. Een volgende stap in de ontwikkeling van ICM is om meer centraal sturing te geven aan capaciteiten. Steeds meer ziekenhuizen kiezen om hiervoor een Hospital control center (HCC) in te richten.