Deze masterclass richt zich op het versterken van het vakmanschap in de uitvoering. Deelnemers leren hoe zij binnen (en soms ondanks) de beschikbare kaders tot effectieve roosters en planningen komen, hoe zij omgaan met verstoringen in de dagelijkse praktijk en hoe zij meer grip krijgen op stabiliteit en voorspelbaarheid in de uitvoering.

De TOPclass Healthcare Capacity Management is een gevarieerd trainingsprogramma dat opleidt tot adviseur/manager integraal capaciteitsmanagement in zorgorganisaties in 11 maanden tijd.