Capacity Management Awards 2019
BILTHOVEN – Het Amphia Ziekenhuis wint Best Hospital Award op het gebied van capaciteitsmanagement. Het ziekenhuis ontving de prijs op 20 juni 2019 tijdens de ‘Performation HOTflo Capacity Management Awards 2019’ voor haar Hospital control center. Hiermee heeft het ziekenhuis volledige regie over de afstemming tussen patiëntenstromen en capaciteit. Binnen het control center worden problemen vroegtijdig gesignaleerd en de hierbij gebruikte inzichten ondersteunen bij het nemen van de juiste beslissingen.
Samen met twintig andere ziekenhuizen deed het Amphia Ziekenhuis met hun Hospital control center mee aan de Capacity Management Awards 2019. De Capacity Management Awards vormen een erkenning voor ziekenhuizen die zich inspannen om met integraal capaciteitsmanagement te sturen op een optimale balans tussen de kwaliteit van de zorg, service, efficiëntie en medewerkers tevredenheid. Het doel van de awards is om het belang van capaciteitsmanagement in Nederlandse ziekenhuizen onder de aandacht te brengen.
Het Martini Ziekenhuis en Isala waren ook kanshebbers voor de titel ‘Best Hospital’. Het Martini Ziekenhuis presenteerde de manier hoe het ziekenhuis integraal capaciteitsmanagement uitvoert met een wekelijks tactisch planningsoverleg van 15 minuten op ruim twintig plekken in het ziekenhuis. Isala presenteerde de ‘Capaciteitstoets’ die onder andere inzichtelijk maakt wat de relatie is tussen de begroting en de capaciteit. De genomineerde ziekenhuizen presenteerden voor een vakjury hun innovatie of best practice binnen integraal capaciteitsmanagement .
Best Practice en Innovation Award
Naast de Best Hospital Award, werden ook de Best Practice Award en een Innovation Award uitgereikt. Het Radboudumc ontving de ‘Best Practice Award’ met haar RTDC (Real Time Demand Capacity) management. ErasmusMC ontving de ‘Innovation Award’ met de Boarding Pass Planner.
Ziekenhuizen stimuleren en inspireren
Marcel de Jong is initiatiefnemer van de Capacity Management Awards 2019: ‘We willen met deze awards een impuls geven aan capaciteitsmanagement in Nederland. We bieden ziekenhuizen die hier goed mee bezig zijn een erkenning en we willen andere ziekenhuizen stimuleren en inspireren met deze show case van top projecten binnen het vakgebied.’
