Nederlandse ziekenhuizen maken grote stappen in het implementeren van Zorgevaluatie en Gepast Gebruik (ZE&GG). Toch blijkt uit de praktijk dat de vertaalslag van papieren richtlijnen naar dagelijkse werkroutines een flinke uitdaging is. Hoe zorg je dat ZE&GG meer wordt dan een theoretisch kader?
Volgens het recente programmavoorstel ZE&GG 2024-2028 ligt de focus nu vooral op onderwerpen waar een grote maatschappelijke impact kan worden behaald. Dit vraagt om een concrete vertaling naar de dagelijkse praktijk van zorgprofessionals.
De implementatie-uitdaging
Het Zorginstituut Nederland rapporteert dat bijna 300 verbeteracties zijn geïdentificeerd binnen 13 Passende zorg verbetertrajecten. Deze omvang maakt duidelijk waarom veel zorgorganisaties worstelen met de praktische implementatie van ZE&GG. Het gaat niet alleen om het doorvoeren van veranderingen, maar vooral om het borgen ervan in de dagelijkse zorgpraktijk.
Drie kernuitdagingen bij ZE&GG implementatie
De Federatie Medisch Specialisten identificeert in haar handreiking Implementatie Passende Zorg drie belangrijke aandachtspunten waar zorgorganisaties tegenaan lopen:
- Systeeminbedding
Het integreren van nieuwe werkwijzen in bestaande zorgprocessen vraagt om meer dan alleen protocollen. Het gaat om een fundamentele verandering in hoe we zorg leveren. Zorgprofessionals moeten niet alleen weten wat er moet veranderen, maar vooral ook waarom en hoe ze dit kunnen inpassen in hun dagelijkse werk. - Monitoring en evaluatie
Effectieve implementatie vereist continue monitoring van resultaten. Maar hoe doe je dit zonder de administratieve last te verhogen? Het vinden van de juiste balans tussen meten en doen blijkt in de praktijk een grote uitdaging. - Regionale samenwerking
Passende zorg stopt niet bij de muren van het ziekenhuis. Afstemming met andere zorgaanbieders in de regio is essentieel voor succesvolle implementatie. Dit vraagt om nieuwe vormen van samenwerking en kennisdeling.
Impact op de dagelijkse praktijk
De implementatie van ZE&GG raakt alle aspecten van de zorgverlening. Van de spreekkamer tot de operatiekamer, van polikliniek tot verpleegafdeling. Zorgprofessionals moeten nieuwe werkwijzen integreren in hun routines, terwijl de dagelijkse zorg gewoon doorgaat.
Tijd voor actie
De implementatie van ZE&GG is geen vrijblijvende keuze meer. Het is een essentieel onderdeel van toekomstbestendige zorg. Zorgorganisaties die nu niet in beweging komen, lopen het risico achterop te raken. Niet alleen in kwaliteit van zorg, maar ook in efficiëntie en medewerkerstevredenheid.
Het goede nieuws is: je hoeft het wiel niet zelf uit te vinden. Er zijn bewezen methoden om ZE&GG succesvol te implementeren in je organisatie. Methoden die rekening houden met de dagelijkse realiteit van de zorg en die draagvlak creëren bij alle betrokkenen.
