Jonathan Kanis | Consultant Zorgregistratie
Hoe behoud je maatwerk en gebruiksgemak voor behandelaren en voldoe je tegelijkertijd aan de steeds strengere eisen van verantwoording richting Horizontaal Toezicht?
GGZ Oost-Brabant vond het antwoord in een samenwerking met Performation.
Van interne flexibiliteit naar toekomstbestendige borging
Tot voor kort ontwikkelde GGZ Oost-Brabant zelf de dagelijkse controles op zorgregistratie. Deze aanpak bood veel flexibiliteit: de controles sloten perfect aan op de interne processen en dankzij een slimme inrichting konden behandelaren direct vanuit het EPD (Nexus) met signalen werken. Er was geen sprake van extra systemen of onnodige omschakelingen.
Toch bleek deze zelfbouw kwetsbaar. Door het vertrek van gespecialiseerde medewerkers werd onderhoud en doorontwikkeling steeds lastiger. Bovendien voldeden de eigen controles niet aan de ISAE-normen, wat het verantwoordingsproces richting Horizontaal Toezicht tijdrovend en foutgevoelig maakte.
Een oplossing waarin beide werelden samenkomen
In samenwerking met Performation is gekozen voor een aanpak die het beste van beide werelden combineert: GGZ Oost-Brabant behoudt het gebruiksgemak en de directe afhandeling in Nexus, maar maakt voortaan gebruik van de gestandaardiseerde, ISAE-gecertificeerde zorgregistratiecontroles van Performation.
Samen met de consultants van Performation zijn de controles en signalen zo ingericht dat ze aansluiten op de werkprocessen van GGZ Oost-Brabant én volledig geïntegreerd zijn in Nexus. Behandelaren merken daardoor nauwelijks verschil in hun dagelijkse werkwijze, terwijl de organisatie profiteert van alle voordelen van standaardisatie en compliance.
Klaar voor de toekomst
Vanaf 2025 maakt GGZ Oost-Brabant gebruik van ISAE-gecertificeerde software en controles van Performation, waarmee het verantwoordingsproces richting Horizontaal Toezicht sterk wordt vereenvoudigd. Dit verlaagt de foutkans, bespaart tijd en zorgt voor aantoonbare kwaliteit en betrouwbaarheid.
Zo bouwen we samen aan een zorgregistratie die meebeweegt met de praktijk van vandaag én morgen.
