De druk op mensen en middelen in de zorg neemt verder toe. Personeel is schaars, de zorgvraag blijft groeien en financiële afspraken met verzekeraars worden steeds strakker. In zo’n dynamische omgeving is het noodzakelijk om vooruit te kijken en tijdig bij te sturen. Duurzaam begroten en sturen vormt daarbij de sleutel. Het helpt zorgorganisaties om grip te houden op zowel kwaliteit als financiën, zonder steeds opnieuw achter de feiten aan te lopen.
Waarom duurzaam begroten steeds belangrijker wordt
Veel zorgorganisaties werken nog met traditionele begrotingsmodellen die te statisch zijn. Wanneer de zorgvraag in de praktijk verandert, sluiten die modellen niet meer aan. Het gevolg is vaak dat omzetplafonds worden overschreden, capaciteit niet optimaal wordt benut of dat personeelsplanning uit balans raakt. Uiteindelijk vertaalt zich dat in hogere kosten en druk op de kwaliteit van zorg. Een integrale benadering, waarin productie, capaciteit, personeel en financiën met elkaar worden verbonden, maakt het mogelijk om die problemen te voorkomen en duurzaam te sturen.
De essentie van integraal sturen
Duurzaam begroten en sturen betekent dat zorginstellingen niet alleen terugkijken naar gerealiseerde cijfers, maar vooral vooruitkijken op basis van prognoses. Wanneer zorgvraag, capaciteit en middelen in één strategische planning samenkomen, ontstaat er ruimte om tijdig te anticiperen. Dat vraagt om continue monitoring van de zorgvraag en de realisatie, zeker in het eerste kwartaal wanneer de basis voor het hele jaar wordt gelegd. Op basis van die inzichten kan de organisatie capaciteit flexibel aanpassen, bijvoorbeeld door afdelingen beter op elkaar af te stemmen of tijdelijk extra personeel in te zetten waar dat het hardst nodig is.
Het succes van deze aanpak hangt ook af van samenwerking met externe partijen. Zorgverzekeraars spelen hierin een belangrijke rol. Wanneer blijkt dat realisatiecijfers afwijken van de planning, is het essentieel om dit tijdig te bespreken en onderbouwd met data afspraken te herzien. Zo wordt voorkomen dat er financiële of operationele knelpunten ontstaan die pas achteraf zichtbaar worden.
Duurzaam begroten stopt bovendien niet na één cyclus. Het gaat om een continu proces van leren en verbeteren. Door feedback en historische gegevens mee te nemen, worden prognoses steeds nauwkeuriger. Dat resulteert in een efficiëntere inzet van middelen, tevreden medewerkers en een organisatie die financieel gezond kan blijven opereren.
