Eine vollständige und rechtmäßige Dokumentation der erbrachten Leistungen ist ein Muss. Idealerweise werden auftretende Fehler schnell erkannt und behoben. Doch die Realität sieht oft anders aus.
Gesundheitseinrichtungen stehen häufig vor einer Flut von Fehlerlisten, die manuell, Punkt für Punkt, überprüft werden müssen. Aufgrund begrenzter Kapazitäten und ständig wachsender Anforderungen bleibt oft zu wenig Zeit, diese Listen abzuarbeiten und aktuell zu halten. Hier kommen Künstliche Intelligenz (KI) und Robotic Process Automation (RPA) ins Spiel.
Verwaltungslasten reduzieren mit Robotic Process Automation (RPA)
Wir unterstützen Gesundheitseinrichtungen auf verschiedene Weise – vor allem durch die Automatisierung von Prozessen, um die administrativen Aufgaben für Fachkräfte zu verringern. Beispiele hierfür sind:
- Automatisches Autorisieren von Terminen, wenn alle Voraussetzungen erfüllt sind.
- Automatisches Erstellen von Geburtsurkundenbriefen. Zum Beispiel bei nächtlichen Geburten: Viele administrative Tätigkeiten werden auf den nächsten Morgen verschoben. Ein Roboter übernimmt diese Aufgaben, sodass der Mitarbeiter lediglich den Brief aus dem Drucker entnehmen und verschicken muss.
Natürlich können wir auch Schulungen anbieten, damit Ihre Mitarbeiter einfache Prozesse selbst automatisieren und die Roboter eigenständig warten können. Die Roboter werden von unserem Partner Adasco entwickelt.
Intelligente Software Notiz mit erweiterten Kontrollfunktionen
Obwohl wir versuchen, die administrativen Belastungen so weit wie möglich am Anfang des Prozesses zu reduzieren, werden nachträgliche Kontrollen immer erforderlich sein. Hierfür bieten wir unsere Software Notiz an, die automatisch die Rechtmäßigkeit, Vollständigkeit und Richtigkeit der Dokumentation überprüft.
Mit der Integration von KI in Notiz können noch genauere Kontrollen durchgeführt werden, die auch Texte und Berichte im elektronischen Patientenaktensystem analysieren. KI hilft, falsche positive Signale zu reduzieren und ermöglicht fortschrittliche Prüfungen, um die Arbeitszeit der Mitarbeiter so effizient wie möglich zu nutzen.
Derzeit sind 40 generische Prüfungen verfügbar, die in einem oder mehreren Krankenhäusern im Einsatz sind. Zudem befinden sich 350 Prüfungen in der Entwicklung, die in verschiedenen Krankenhäusern getestet werden. Durch diesen Prozess wird das Modell kontinuierlich verbessert und die Genauigkeit erhöht. Auch in diesem Bereich arbeiten wir eng mit Adasco zusammen.
Darüber hinaus können Roboter auch bei der Bearbeitung der Prüfungssignale eingesetzt werden!
Die Möglichkeiten, Verwaltungsprozesse im Gesundheitswesen und KI zu automatisieren, sind vielfältig. Diese Lösungen entlasten die Fachkräfte und die Kontrollabteilungen, schaffen Zeit für Prozessverbesserungen, erleichtern die Kontrolle finanzieller Risiken und ermöglichen mehr Raum für spannende Projekte.
Bereit für KI und RPA in Ihrer Gesundheitseinrichtung?
Ella, Managerin des Geschäftsbereichs Registrierung im Gesundheitswesen, hilft Ihnen gerne, die Möglichkeiten von KI und RPA für Ihre Organisation zu erkunden. Hinterlassen Sie Ihre Kontaktdaten, und sie wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen!