Moet er een nieuwe laptop worden uitgegeven? Jij mag ervoor zorgen dat de juiste software is geïnstalleerd en deze laptop meteen gebruikt kan worden. Met jouw servicegerichte houding zorg jij ervoor dat je collega’s weten hoe ze alle apparatuur moeten gebruiken en op die manier maken onze nieuwe collega’s een goede start. Maar uiteraard ook voor onze huidige collega’s zorg jij dat alle laptops en interne systemen optimaal functioneren.
Collega’s staan voor je klaar
Weet je iets (nog) niet? Geen enkel probleem, de collega’s van team ICT Servicedesk zijn er voor al jouw vragen en eventuele ondersteuning, bestaande uit Peter en Artem (sr. systeembeheerders) en Dani en Guido (jr. systeembeheerders). Binnen dit team staat iedereen voor elkaar klaar en springen ze bij waar nodig. De standplaats voor deze stage is Bilthoven.
Werkervaring opdoen
Overige werkzaamheden daarmee jij tijdes je stage werkervaring opdoet:
- Je analyseert en registreert de binnenkomende incidenten en aanvragen;
- Je toetst of je een incident of aanvraag zelfstandig kunt verhelpen of dat een doorverwijzing noodzakelijk is naar één van de senior systeembeheerders;
- Je bewaakt de voortgang van de binnenkomende incidenten en aanvragen en de opvolging hiervan. Je bent verantwoordelijk voor de administratie, uitgifte, inname, reparatie en ondersteuning van mobiele apparatuur binnen Performation, zoals laptops, tablets en smartphones;
- Beheer en uitrol;
- Je onderhoudt contact met leveranciers met betrekking tot openstaande incidenten en/of reparaties. Je koppelt actief terug naar melders van incidenten;
- Uitvoeren van werkplekbeheer werkzaamheden;
- Je raakt betrokken bij het opstellen van gebruikersinstructies en het bijhouden van het kennissysteem.
Wie ben jij?
Je bent een enthousiaste student die over een gezonde dosis leergierigheid beschikt. Je volgt een opleiding in de richting van ICT Support (minimaal niveau 3) en bent op zoek naar een stage van 6 maanden. Voor deze stage ben je zeker 4 dagen in de week beschikbaar, in ons mooie pand in Bilthoven.
Wat biedt Performation jou?
Naast een gezellige maar ook veilige werkomgeving, waarin laagdrempeligheid en werkplezier zeker centraal staan, bieden we je o.a. het volgende:• Een stage waar je heel veel kan leren en ervaring opdoet;
- €400,- stagevergoeding per maand;
- Een mobiele telefoon en laptop van de zaak te leen;
- Doorgroeimogelijkheden voor als je wilt blijven na je stage;
- Regelmatig een bedrijfsfeestje, teamuitjes en/of sportieve activiteiten;
- Dagelijks verse lunch!;
- Een heleboel enthousiaste collega’s om mee samen te werken en van te leren;
- En daarna…. Een potje poolen?
Over Performation
De zorg is altijd in beweging. Binnen de zorg dalen de budgetten, neemt de complexiteit verder toe en worden de kwaliteitsstandaarden steeds hoger. Het leveren van de juiste informatievoorziening om complexe besluitvorming op te baseren is belangrijker dan ooit. Performation is een healthcare intelligence-bedrijf dat zorgaanbieders slimme software en consultancy biedt om grip te krijgen op zorgprocessen. Met name op het gebied van capaciteitsmanagement, financiën, zorgregistratie en managementinformatie. Kort gezegd: we geven alle ziekenhuizen in Nederland de juiste tools om de juiste zorg op de juiste plek te leveren.
Zodoende werken er bij Performation enerzijds veelzijdige slimme koppen die samen die tools bedenken, slimme analyses uitvoeren en onze klanten op basis hiervan goed kunnen adviseren. De gemiddelde leeftijd ligt rond de 35 jaar en in totaal zijn we met zo’n 110 collega’s. Naast hard werken is er ook ruimte voor teambuilding, borrels, poolen op kantoor, een ski-trip en andere spontane, gezamenlijke activiteiten.
