Masterclass Intelligent Hospital

Mensgericht prestaties verbeteren

Stelt u zich voor: de afgelopen periode heeft u veel tijd gestoken in het ontwikkelen van (sturings)rapportages en dashboards en de daarbij behorende Kritische Prestatie-Indicatoren (KPI’s). Uw dashboards worden echter niet gebruikt en het belang ervan wordt door uw collega’s onderschat. Deze vakopleiding leert u kpi’s ontwikkelen die mensen daadwerkelijk in beweging brengen. Daarbij leert u data zodanig te visualiseren dat mensen het verhaal achter de data zien en daardoor begrijpen.

Het belang van mensgericht prestatiemanagement

Stelt u zich voor: de afgelopen periode heeft u met uw managementteam veel tijd en energie gestoken in het ontwikkelen van (sturings)rapportages en dashboards en de daarbij behorende Kritische Prestatie-Indicatoren (KPI’s). Een indrukwekkende hoeveelheid informatie is nu beschikbaar gemaakt voor het management en de specialisten van het ziekenhuis. Bijvoorbeeld om zo goed mogelijk te sturen op de inzet van een juiste verpleegkundigenformatie.

Vol verwachting ziet u uit naar de eerste prestatieverbeteringen. Uw dashboards worden echter niet gebruikt en het belang ervan wordt door uw collega’s onderschat. De beoogde prestatieverbeteringen blijven uit. Teleurgesteld vraagt u zich af hoe u moet ingrijpen.

Sinds 2007 is Rob ter Hedde, senior consultant bij Performation HOTflo, bezig met het verzamelen van antwoorden op het bovengenoemde vraagstuk. Deze antwoorden heeft hij samengevat in het mensgericht prestatiemanagementmodel waar hij sinds 2013 onderzoek naar doet. Dit model vormt de basis voor het concept ‘Intelligent Hospital’ dat centraal staat in deze masterclass.

De masterclass geeft antwoord op vragen als

  • Hoe benut je de factor mens om het prestatievermogen van je organisatie te vergroten?
  • Hoe werkt een hoog-presterende organisatie?
  • Wat is hierin de rol van de menselijke factor?
  • Wat is de potentie van managementinformatie in deze context?

Doelgroep

  • HBO opleidingsniveau;
  • Iedereen die in het ziekenhuis te maken heeft met sturen met management-informatie:
    • Zorg-/medisch managers;
    • Capaciteitsmanagers;
    • Bedrijfs-/teamleiders;
    • Business controllers;
    • BI-ers.

Duur van de masterclass

  • Dag 1 dinsdag 8 oktober 9:00-17:00;
  • Dag 2 dinsdag 29 oktober 9:00-17:00.

Na deelname aan de masterclass

  • kent u de belangrijkste basisprincipes en theorieën van het mensgericht prestatiemanagementmodel;
  • bent u in staat om vanuit een plan betekenisvolle ‘KPI-treinen’ te formuleren;
  • begrijpt u de beperkingen van het visuele geheugen;
  • bent u in staat om met behulp van een gestructureerde ontwerpmethode effectieve datavisualisaties te ontwikkelen;
  • ontvangt u een certificaat.

Belangrijke informatie

Datum

Dinsdag 8 oktober en dinsdag 29 oktober

Tijd

Van 9.30 – 17.00 uur

Locatie

Auditorium Performation HOTflo

Prijs

€1.995,- (excl. btw)

Inclusief

Lunches en diners op trainingsdagen tot 20.00 uur

Exclusief

Hotelovernachtingen, overige maaltijden, reiskosten (er is een ophaalservice van en naar station Bilthoven)

Algemene voorwaarden

Op al onze trainingen zijn onze algemene voorwaarden training van toepassing.

Programma masterclass

Thema dag 1

Hoe breng je met KPI's mensen in beweging
  • (Mensgericht) prestatiemanagement
    • Onderliggende theorieën;
    • Praktijkvoorbeelden.
  • Kritische Prestatie Indicatoren
    • Wat zijn dat?
    • Hoe formuleer je ‘KPI’s die mensen in beweging brengen?’
  • Praktische oefeningen

Dag 2

Datavisualisatie
  • Basisbegrippen rondom datavisualisatie;
  • De werking van het visuele geheugen;
  • Gestalt principes;
  • Praktische tips;
  • Ontwerpstappen
  • Praktische oefeningen

Schrijf je nu in

  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.